Ochrana osobních údajů

Úvod

Příběhy Chutí (Marmelády s příběhem s.r.o., IČO 19530790) chápe důležitost ochrany osobních údajů. Tyto pokyny vysvětlují, jak vaše data zpracováváme v souladu s Nařízením GDPR (Nařízení EU 2016/679).

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Marmelády s příběhem s.r.o., sídlem v České republice.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Sbíráme:

Údaje z objednávky: jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa.
Údaje z kontaktního formuláře: jméno, e-mail, zpráva.
Údaje o chování na webu: IP adresa, typ prohlížeče, stránky, které navštívíte (prostřednictvím analytiky).
Údaje pro newsletter: e-mailová adresa (volně), pokud se přihlásíte.

3. Na jaký právní základ zpracováváme údaje

Splnění smlouvy: údaje pro doručení a fakturu.
Váš souhlas: marketing, newsletter, cookies.
Právní povinnost: evidence pro daňové a účetní účely.
Oprávněný zájem: bezpečnost, detekce podvodů, vylepšení webu.

4. Jak dlouho uchovávame údaje

Údaje z objednávky: 6 let (daňová povinnost).
Newsletter: dokud se neodhlásíte.
Cookies: dle jejich doby platnosti (obvykle 1–2 roky).
Kontaktní formulář: 3 roky.

5. Komu dáváme vaše údaje

Vaše údaje se dělí s:

Přepravci: pro doručení (Zásilkovna, Balíkovna, kurýři).
Poskytovateli plateb: pro zpracování platby (bez plného čísla karty).
Poskytovatelem e-mailu: pro odeslání potvrzení a zpráv.
Analytickou platformou: pro zlepšení webu (anonymní údaje).

S třetími stranami máme uzavřeny dohody o zpracování. Údaje se nesdílejí s reklamou bez vašeho souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo:

Přístupu: požádat si kopii vašich údajů.
Opravy: opravit nepřesné údaje.
Výmazu: požádat na smazání údajů (pokud již nejsou potřeba).
Omezení zpracování: omezit způsob, jak používáme vaše údaje.
Přenositelnosti: obdržet data v přenosném formátu.
Vzdoru: namítnout proti určitému zpracování (marketing, cookies).
Odvolání souhlasu: kdykoli lze odvolat souhlas s reklamou či newslettrem.

Chcete-li využít tato práva, kontaktujte nás.

7. Bezpečnost údajů

Vaše údaje chránime:

Šifrováním (SSL/TLS).
Omezením přístupu zaměstnanců.
Pravidelnými aktualizacemi bezpečnosti.
Pokud zjistíme únos, oznamujeme to bez zbytečného zpoždění.

8. Cookies a tracking

Používáme cookies pro:

Funkčnost: košík, přihlášení, jazyk.
Analytiku: pochopit, jak používáte web (Google Analytics).
Marketing: cílené reklamy (pokud souhlasíte).

Všechny nekomerčně nezbytné cookies vyžadují váš souhlas. Viz Zásady cookies.

9. Dítě a GDPR

Pokud jste mladší 16 let (nebo dle právní definice dítěte v EU), potřebujeme souhlas od rodičů. Nesbíráme údaje od dětí bez kontroly.

10. Odvolání a obrany

Pokud máte stížnosti na zpracování, kontaktujte nás. Máte také právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů (v ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů).

11. Změny v těchto zásadách

Pokud se změní zpracování, aktualizujeme tyto zásady. Kontaktujeme vás, pokud jde o zásadní změny.

12. Kontakt

Otázky na ochranu údajů:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 774 745 030

Poslední aktualizace: únor 2026